供给能力不足、结构矛盾突出快递业如何转型

和10年前相比,我国快递业已脱胎换骨,由小到大发展迅猛,市场结构持续优化,资源要素加速聚集。不过,蓬勃发展背后依然面临不少挑战:结构调整有待深化、量收增长不匹配、城乡区域不协调、收投分布不均衡等短板存在;基础设施能力不足,网络延伸不够,末端服务缺乏稳定性,自动化分拣技术装备应用等有待加强。

山东省潍坊市一家快递公司分拣中 心,工作人员在分拣货件 张驰/摄

针对存在的问题,国家越来越重视引导和规范快递业发展。2018年3月,国务院通过《快递暂行条例》,对经营、使用、监督、管理快递业务做出规范与保障。2019年7月,国家邮政局印发《关于支持民营快递企业发展的指导意见》,从降低企业成本、推动转型升级、营造公平环境、提升保障水平等方面提出措施。

不同地区情况各异,各地要从本地实际出发,因地制宜,科学防治,精准施策,统筹做好疫情防控和恢复经济社会秩序的各项工作。这是对各地治理智慧和治理能力的一次大考,期待各地都能交出一份让人民满意、让中央放心的答卷。

中国传统物流行业与国际发达水平之间差距明显,突出表现在物流市场严重碎片化,局限于一城一地一业,企业多、规模小、设置分散、竞争力弱。随着经济发展,物流行业在提高服务质量和降低成本价格方面的待改善空间不断显现,发生结构性变化的“机会之窗”正在打开。

这些措施提振了快递规范发展的信心,也倒逼快递业加快转型升级。在转型升级过程中,特别是在开拓新的网点和农村快递业务过程中,要特别警惕陷入恶性价格竞争的泥沼,如不能以技术创新或管理创新降低成本,最终将损害快递企业自己的经营利益。

行业规范倒逼快递业转型升级

本赛季曼联中场核心博格巴受到脚踝伤病的困扰,总共只在英超出场8次,12月底受伤之后直到近日才回归球队训练。为此曼联只能在冬窗花费5500万欧元引进布鲁诺以增强中场阵容厚度,而葡萄牙人成功实现即插即用,成为红魔中场新统帅,让球队拥趸大呼“真香”。现在的曼联踢得积极而进取,布鲁诺功不可没。有了这样的组织者,是非不断的博格巴是否回归,对红魔来说显得也不是那么重要了,不是吗?

“机会之窗”正在打开

国家卫生健康委发布的数据显示,全国新增确诊病例数和疑似病例数总体呈下降趋势,治愈出院人数较快增长,尤其是湖北以外省份新增病例大幅减少。21日召开的中共中央政治局会议明确指出,目前疫情蔓延势头得到初步遏制,防控工作取得阶段性成效。会议同时强调:要清醒看到,全国疫情发展拐点尚未到来,湖北省和武汉市防控形势依然严峻复杂。

此时,是布鲁诺左右了比赛的走势。第41分钟,布鲁诺突入禁区被门将扑倒,裁判直指点球点,随后他轻描淡写地将自己制造的点球罚中,这是他自2016年4月以来连续第13次主罚点球命中。取得领先的曼联越踢越顺,利用大黄蜂压上进攻的防守空当,不断寻求机会。本场比赛,布鲁诺成功完成三次过人,并制造对手三次犯规,更为重要的是在他的串联下曼联的进攻明显更为高效,马夏尔破门前接到的是他的直塞,格林伍德的进球就是来自于他的助攻。

在这一轮结构性整合中,快递业可扮演重要角色。从资本层面看,越来越多的资本进入快递业,搭建基础网络建设、加强土地车辆投入,着眼于提高整合传统物流企业能力。从技术层面看,快递业着力的“慧眼神瞳”人工智能系统、“X仓储大脑”等新科技,均落地在智慧物流和智慧园区等领域。

快递业是先导性产业,对电子商务具有支撑作用,同时也深度依赖电子商务。电子商务的增长变化直接影响快递业发展,且对快递业产生“乘数效应”。可以预期,电子商务在经过高速增长后,增速会逐步回落,进入一个较长时期的中高速稳定期。这意味着快递业必须找到与电子商务中高速增长相适应的新平衡点。

尽管只首发出战了三次,布鲁诺已经赢得了曼联球迷的心。踢狼队的处子秀,虽然没有为球队带来进球,但葡萄牙人5次射门和3次射正都是队内最高,86次传球也是冠绝全场。击败切尔西的比赛,布鲁诺则打开了助攻账户,帮助马奎尔打进锁定胜局的进球。加上本场比赛的一传一射,他拥有着场均制造一球的效率。

更重要的是,资本通过快递业展现出来的新技术、新模式,整合传统物流的步伐也在加快。

快递巨头企业与传统物流企业通过兼并重组、联盟合作、上市融资等多种形式实现规模扩张、资源集聚,可以进一步对物流企业进行技术改造和装备升级,解决传统运输方式衔接不畅、中间环节多、损耗大等问题。同时,有利于快递企业更好参与国家物流枢纽布局的规划和实施,持续推进物流园区、配送中心、末端网点等物流基础设施短板建设,解决网络延伸不够、末端服务缺乏稳定性等问题。

这个判断非常重要!近期有个别地方出现聚集性疫情,在很大程度上就是因为相关单位存在思想松懈、管理不严、工作不力的问题。出现积极向好趋势、拐点尚未到来的这个形势判断,体现的是实事求是的科学态度,有利于各地各部门在推进复工复产的同时,继续保持疫情防控不松劲,坚决打好湖北保卫战、武汉保卫战,完善差异化防控策略,全力做好重点地区防控工作,直至取得防疫阻击战的最终胜利。

在快递业快速发展过程中,整个行业的收入和成本结构发生深刻变化。一方面,快递单件收入持续稳定下降;另一方面,快递业的成本上涨压力较大,资金、人工、能源等要素成本增速较快。此外,受订单过于分散、并单率低等因素影响,管理成本很难压减。在此情况下,尽管快递服务质量持续向好、消费者申诉同比下降明显,但是快件延误、损毁、丢失仍时有发生。部分农村网点出现取件时二次收费,一些小型快递企业出现营业困难甚至停止营业的现象。

看看布鲁诺这传球精准度

作者:欧阳俊(作者系劳动经济学会就业促进专委会秘书长)

除此之外,布鲁诺本场比赛还有多次高光表现。上半场结束前他获得一次准单刀的机会,禁区左侧一脚捅射稍稍偏出;第58分钟,他为马夏尔送出极具穿透力的直塞,可惜被门将扑出;第67分钟,曼联任意球开出,B费起球传中,禁区内马奎尔头球稍稍顶偏……全场比赛布鲁诺7次地面对抗全部成功,4次送出关键传球,参与了球队的全部三粒进球!精准的传球带来的是行云流水的进攻,布鲁诺就像曼联的驱动器,不断为锋线喂饼。

这些虽然都是个案,却再次提醒人们,即便目前全国疫情总体上出现积极向好趋势,各地各单位仍要毫不放松抓好疫情防控工作,加强监测,不能有丝毫的马虎大意,什么时候什么环节有疏忽侥幸,疫情风险就有可能倏忽而至。

近年来,快递企业相继上市走上资本市场,行业整合趋势明显。行业巨头在资本加持下,竞争力大幅提升,纷纷加快兼并重组小快递公司。同时,大型快递企业间强强联合或相关战略投资以及快递企业间并购重组,能有效降低成本,推动行业向更为集中、资源整合更为优化的方向发展。

监管部门要着眼于快递业的未来,因势利导,鼓励企业降低成本、改善基础设施、提升服务水平、扩大服务能力,依靠提高服务质量走出一条优质优价的良性竞争道路。

一看到疫情防控形势向好,很多人容易出现放松防护警惕性的问题,这种思想情绪上的“放松”恰恰是当前这个阶段最大的风险。我们看到,即使是在武汉,也有人开始“乐观”,想出门“放松放松”了。接下来,防控工作一方面要面对返程复工之际更大面积的人口流动和更大规模的服务人群;另一方面,要面对人们不断增加的心理和情绪压力。此时一旦防控松懈,完全有可能造成疫情扩散乃至反弹,使得前功尽弃,还要付出很大的代价补救。因此,慎言拐点、沉住气扎扎实实做好疫情防控仍是当前最重要的工作。

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