知名机构频暴雷预付费最后的疯狂

在韦博英语、浩沙健身等一系列知名机构频频暴雷后,预付费迎来史上最严监管。

长期关注运动健身的动域资本投资人黄一帆认为,和健身领域不同的是,教育培训一般有课程体系,比如一个50节课的课程,如果中间少了10节课,最后的结果可能会大打折扣,为了能够完整的上完一个学期或阶段,有一个预付费的约束也是合理的。

今年10月,老牌英语机构“韦博英语”疑似跑路,涉及近万名学员、超亿元金额,不少学员身上还背着巨额“教育贷”,课不能上,每个月还得还款。同月,北京“爱乐乐享”早教中心多家门店陆续关门,单个门店涉及的学费超600万元。

“实行律师代理刑事申诉,有利于实现律师和申诉人之间顺畅的感情交流,促进矛盾纠纷化解,也是发现冤错案件的重要途径,还是普法宣传的有效手段。”值班律师张天虹说。

事实上,这不是教育领域关于预付费的首次规定。此前,国务院办公厅就出台《关于规范校外培训机构发展的意见》,规定校外培训机构“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”,但很多机构把原来收年费的模式改为签四份合同、每份付三个月学费,借此规避规定。

海淀区一名小学生家长丽莎告诉燃财经,现在不少教育机构都在最后一搏,打算在红线之前收好几年的预付费,她每天都能收到课程顾问发来的促销微信。

气候战略咨询公司CEO皮特表示,本届气候大会出现了很多年轻人的身影,他们希望通过“年轻的力量”来改变应对气候变化行动的现状,而中国的两位小学生就是世界儿童在气候大会的代表,他们展示的是儿童对于气候变化意识的觉醒和微小但重要的行动。

在演讲的结尾,黎子琳掷地有声地说:“与熊猫站在一起,让我们团结起来应对气候变化!”

在健身行业,有创业者对新规的部分细节存疑。

2018年初,第四巡回法庭经过深入调研和综合比较,最终选定首先在山西省开展律师代理刑事申诉试点,并制定出台相关实施细则及9个配套文件,明确规定申诉人对山西省高级人民法院作出的刑事驳回申诉、不予立案通知和生效再审裁判不服,向第四巡回法庭提出申诉的,应当委托律师代理。同时明确,第四巡回法庭对律师建议立案审查的案件实行优先受理、优先审查,确保该项制度顺畅有效运行。

据香港“橙新闻”、《大公报》消息,有市民在网上曝光,指位于荃湾的圣母幼稚园校园内疑似出现“连侬墙”,墙上贴满大量涉“政治洗脑”标语。教育局发言人表示,据悉有关位置属圣堂范围,并非校舍范围,学童一般不会行经该处,而事件也与学校无关,有关设置已被清理。该校校董会昨日(23日)也发声明称:“外界在‘脸书’上流传有关本园的内容,实与本园无关。”

2017年,上海“奥森健身”40家门店接连关闭,负责人失联,涉及几千万元会员费;2018年6月,知名健身连锁品牌“浩沙健身”崩盘,由于其规模巨大会员众多,维权用户遍布全国多个省市。

近期,北京七部门联合起草了《关于加强预付式消费市场管理的意见(征求意见稿)》等7份文件,涉及对教育培训、健身机构、分时租赁汽车、共享单车、在线旅游等行业的监管。

教联会主席黄锦良指出,教育工作者,尤其是教育政策制定者和管理者,要发挥教育专业精神,担负起自身责任,弘扬法治,旗帜鲜明地反对暴力和一切违法犯罪行为。从培育下一代的角度,改善学校管理制度和要求,将抵制校园政治化形成常态,使所有学生有一个安全、宁静的校园。就学生教育而言,黄锦良称,要强化国家宪法和基本法教育,增强学生对社会法治深刻内涵的理解,养成尊重、包容、守法律和社会秩序的良好品德。

中国生态环境部副部长赵英民表示,应对气候变化需要全社会的积极参与,特别是需要全社会形成绿色低碳的生活方式。青年是可持续发展的现在和未来,积极应对气候变化也是为子孙后代留下绿色青山和永续发展的空间。(完)

受访者认为,新规能让真正专注做产品的“良币”迎来春天,但是因为行业还有相当大比例的传统模式,需要时间来过渡。缩短预付费周期不会影响到健康企业的生存,但会降低资本利用效率,影响其扩张,也就更加考验企业的融资能力。

“一方面通过甄别发现和依法纠正冤错案件,切实维护人民群众合法权益;另一方面对部分申诉人耐心释法析理,帮助其解开心结,尽快回归正常生活。”李静然说。

预付费是指用户在使用业务之前预先支付费用,成功使用业务之后再实际扣除的模式。经营者通过发行预付卡、预缴存等方式执行,教育培训、体育健身、美业、洗浴等领域普遍采用这种方式。

丽莎对于此次新规的实施程度也持保守态度。她认为,对于刚需人群来说,教育培训行业是个卖方市场,家长没有话语权。“我理解政策希望减少家长经济负担,减少上当受骗的损失,但是市场格局不扭转,这事情也无解,承受损失和承担变相涨价的都是家长。”

数据显示,开展试点以来,第四巡回法庭接待山西刑事申诉来访量明显下降,占比也由2017年的15.09%降至2018年的13.93%和2019年的10.6%。山西省司法厅厅长薛永辉表示,律师申诉代理工作是司法体制改革的重要内容,是践行司法为民宗旨、为申诉当事人提供更加精准和专业化司法服务的有力抓手。

比陈鹤途大3个月左右的黎子琳的演讲话题是气候变化与保护大熊猫。

根据征求意见稿,培训机构一次性收费不得超过3个月、每科不得一次性收取超过60课时费用,健身房不应发售有效期超过3个月、面额超过3000元的预付健身产品。而长久以来,教育和健身行业普遍采取预付费模式,这项新规,无疑触动了其根基。

其间,该课程顾问多次强调长周期课程包的性价比,“语言需要一定时间来出效果,我们的老学员已经有近一半续报了2年或3年课程,最近我们一直在加班办理,在1月1日前办理的套餐都是有效的。”

如今,遏止暴力、让香港早日恢复平静,已成社会主流民意,也是大多数教育工作者的共识。梁振英直言,随着被捕学生案件增加,已再没有校长出来“维护”被捕学生,因为大家开始醒悟“犯法就是犯法”、“学生身份不是免死金牌”。(海外网/朱箫)

当他们走下发布台,就被各国的观众“包围”了,有合影的、采访的,也有询问熊猫保护情况的,陈鹤途对中新社记者说:“有一个白胡子老爷爷告诉我,他觉得我做的事情很酷,让我要坚持下去!”

长期关注教育的投资人高山表示,预付费机制是导致教育机构频频暴雷的一个集体性的也是根本的原因。培训机构的收入确认是以服务交付作为依据的,如果没有交付服务,本质上来说这个钱不属于企业。

另外,在分期贷款额度方面,培训机构引导消费者使用分期信贷方式支付大额消费的,大额应指1万元以上。为了降低消费风险,培训机构须引导消费者购买“退费险”等商业保险。培训机构单方面原因导致无法继续提供服务的,应在15个工作日内按原渠道一次性退还剩余部分的费用。

“我之前在网上看到塑料瓶降解需要好几百年,还对大自然和人类有危害,我就在学校发起了‘向塑料书皮说不’的活动。”陈鹤途在接受中新社记者采访时表示,最开始小伙伴不太理解我,也有人会笑我,但我没有放弃,让他们明白了滥用塑料的坏处,慢慢获得了更多小伙伴的理解,最后全校师生都在支持。

据悉,第四巡回法庭将以党的十九届四中全会精神为指导,认真总结在山西省开展试点的经验做法,进一步健全完善制度机制,不断将改革试点引向深入,为促进国家治理体系和治理能力现代化、建设社会主义法治国家作出更大贡献。

多名受访者表示,尽管都是“预付费”模式,但教育行业和健身领域的逻辑不太一样,所以未来新规的实施程度和对行业的影响需分开而论。

燃财经联系到快酷英语,其课程顾问表示,目前还有1年、2年、3年的长周期课程包,菲律宾外教一对一课程最低单价为21元/节,2020年1月1日将开始执行新规改为3个月小课包,单价也将提到40-50元。

丽莎举例,有一些数学杯赛、作文大赛,现在变成了培训机构的游戏,不是机构的学员连报名的资格都没有,但只要报了他们的辅导班,就包进决赛。还有的机构可以代报剑桥PET/KET考试,只要报了它们的课程,不用抢直接就能拿到北京考点的名额。

“教育行业仍是卖方市场”

第四巡回法庭主审法官李静然说,刑事申诉案件事关人民群众人身权利和财产权利,申诉人意愿强烈。但不少申诉人缺乏法律专业知识,无法准确合理表达诉求,单纯依靠人民法院自身力量往往难以实现最佳的矛盾化解效果。

丽莎提到的另一家机构说客英语客服则表示并不了解新规,目前没有接到通知,还在按以往的课程包销售,12个月、18个月、72个月的课程包都有。

新规直指培训、健身机构跑路

陈鹤途在气候大会并不孤单,他的小伙伴是一名来自四川成都的女孩黎子琳,他们的呼声代表着中国儿童在国际大会上完成了一次力挺环保的“合唱”。

燃财经了解到,多家教育机构赶在规定正式实施之前,疯狂号召学员囤课,并宣称新规实施后将增加运营成本,因此会大幅涨价。

光猪圈健身创始人王锋说,健身行业预付费制度由来已久,也是行业特性使然。健身行业是高运营成本行业,需要预付费带来的充足现金流保证健身房运营。只不过在行业发展中,预付费制度被一些不良经营者利用,卷钱跑路,伤害消费者造成不良影响。对于欺诈性经营行为,王锋支持从严执法。

“站在整治不良企业、保护消费者的角度来看,政策管理预付费是好的”,但同时他认为,也需要相关部门做全方位深度调研、多顾及健身经营者的利益,鼓励行业发展。若草率取缔预付费制度,在高房租、高人力成本的经营重压之下,对健身行业来讲是毁灭性打击,现金流断裂,大部分健身房可能迅速倒闭。

马德里当地时间5日,一场名为“为气候赋能:传播与公众参与”的发布会在气候大会举行,上述演讲就出现在此发布会。

自“修例风波”以来,在泛暴派及“黄师”极力煽动下,不少学生参与暴力。从今年6月9日至12月16日,警方拘捕6105人,其中2430人为学生,占总拘捕人数的39.8%。警察公共关系科高级警司江永祥痛斥,如果有人意图利用心智不成熟的年轻人进行违法行为以达到自己的目的,此等行为“相当卑劣”。

根据丽莎计算,新课程从原来的每节课20元涨到40元,涨了近一倍。课程顾问表示,本月购买最便宜的课程是23元一节,鼓励家长囤课。

行业内多家头部教育机构均对燃财经表示,会根据新规调整课程,积极配合政策要求。在线教育企业VIPKID的官网显示,目前仅有60节课和36节课两种课程包。

跑路事件频发,终于引起监管层的注意,并对重点行业出手。

据了解,山西省律师协会已遴选产生50名刑事值班律师,在山西省高级人民法院诉讼服务中心轮流值班。截至目前,共接谈刑事申诉来访1300余人次,向第四巡回法庭出具建议立案意见64件。

丽莎提供的快酷英语涨价通知

不止教育,体育健身也是重灾区。

预付费模式到头了吗?培训班、健身房是否会诞生新玩法?

教联会会长黄均瑜表示,他最担心的是有些人宁愿“自我洗脑”,形成的政治偏见甚至超越法治,教师也如此,通过课堂影响学生更为危险,所以最重要还是看有关学校的教师能否秉持专业。他说:“教师及家长应细心引导学生,凡事要有道德底线,学懂守规守法,不应该散播仇恨,才能避免小朋友受害。”

首当其冲的是教育机构,跑路年年有,最近特别多。2018年10月,在线辅导平台“学霸一对一”和“理优一对一”相继爆雷停止运营;2019年2月,在线少儿思维训练机构“成长保”被曝停止运营;同月,老牌留学机构“太傻留学”陷入经营危机,并宣布破产清算;在线英语学习平台“朗播网”陷入欠薪风波;真人在线钢琴陪练机构“于斯钢琴”疑似跑路。

他举例,好未来也是预付费,但是他们对自己的产品足够有信心,承诺随时退款。“如果是这种企业,什么收费模式其实没有关系,核心是行业内的企业是不是真的能用高质量的产品来要求自己,而不是靠销售卖课赚钱。”

由北京市体育局起草的《北京市体育健身经营场所预付式消费管理细则(征求意见稿)》提出,原则上不应发售有效期超过3个月、面额(预付额)超过3000元的预付健身产品。当售卡体育健身经营场所无法持续提供服务时,应提前1个月发布经营风险,及时退还消费者预付余额,或妥善解决后续服务问题。

丽莎介绍,最近,孩子常上课的快酷英语向家长发来2020年实施涨价的通知,表示响应教育部文件要求,将取消6个月、12个月、24个月等课程包,增加3个短期套餐,但是此调整将会增加公司的运营成本、获客成本,课程套餐平均价格将上涨。

丽莎出示的课程顾问发来的囤课微信

而另一端,多家教育机构抓住新规尚未实施的窗口期,疯狂号召家长囤课,新规反而成了年底大促的由头。

“在接下来的80年里,由于全球变暖,大熊猫最喜欢的一些竹子可能会消失,而竹子的短缺将进一步破坏熊猫自然栖息地的生态,熊猫会被迫迁徙到海拔更高、温度更低的山脉和山谷去,但是迁移可能是一个危险的旅程,并导致熊猫种群进一步减少。”场下的观众专心聆听着她的发言。

此次北京市教委起草的《北京市学科类校外培训机构预付式消费管理细则(征求意见稿)》,主要面向中小学生实施的学科类校外线上、线下培训机构,对7类禁止性收费行为予以明确。比如,按课时收费的,每科不得一次性收取超过60课时的费用;按培训周期收费的,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。

对于新规的限定,高山坦言,如果按次付费,一方面消费者不见得方便,另一方面可能对培训机构来说也不太公平。开一个班是个双向的事情,机构准备好了师资、场地,基本上是承诺好了未来几个月要做的事,如果没有相应的锁定,家长想来就来想走就走,只要用户不说不来,机构就得留着位置,对培训机构来说也挺危险的。“从公平的角度,我觉得3个月的尺度算是比较适合。”

此规定一出,教育行业呈现两极分化。

部分机构疯狂号召家长囤课

但是,据他观察,不动用这笔钱其实不太容易,这是个很大的诱惑,很多企业都想借现金流去扩张。如果没有预付费,企业在发展过程中的资本效率就会下降,预付费相当于是有了用户的资金杠杆,所以很多企业一直在沿用。

“还有一些考前培训、冲刺班、集训营,这些都不是长期课程,也不在这个政策监管范围内,但实际上最坑家长的就是这种项目。一些老老实实提供长期课程的可能被监管,很多趁火打劫的机构总能钻空子。”丽莎说。

其实,预付费模式在诞生之初本来是件好事,对消费者来说,预付费通常能享受到最优惠的价格,对于企业来说,也能够有充足的现金流。但是,最近几年,教育、健身等行业频繁发生倒闭跑路、用户欠薪维权的群体性事件,预付费模式也屡屡遭受质疑。

他在演讲中说,改善环境不能只指望别人,现在中国的四个部门已联合要求中小学校不得强制学生使用塑料书皮,希望我们每一个社会成员更应当采取更多的积极行动,为白色污染的防治贡献力量。

教育局指出,已建议校方与有关圣堂保持联络,并提醒学校应注意的事项,避免再发生同类事件。教育局重申,学校是学生安心学习的园地,而不是表达政治诉求的场所,学校更应注意年幼儿童的年龄及身心发展需要,绝不应有任何政治灌输。

多名投资人对燃财经表示,在教育行业,预付费加剧了群体性暴雷事件的风险,但出于行业存在课程周期的属性,短周期的预付费依然需要。而对于传统健身房来说,按照财务口径核算,可能只有5%的从业者能盈利,“跑路”的是绝大多数,这也在传统健身行业形成了劣币驱逐良币的现状。如果严格执行新规,超过八成机构会立刻停业。因此,在执行过程中应该会有中间地带。

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